Как на собеседовании отвечать на вопрос о собственных недостатках?

Как подготовиться к разговору?

Успех на собеседовании состоит в прохождении двух процессов — самого разговора с работодателем и тщательной подготовки к нему.

В подготовку входит несколько пунктов:

  1. Составление устного резюме. Ваша задача — описать свои достижения в профессии, продемонстрировав компетентность в специальности. Возьмите на интервью доказательные документы, подтверждающие реальный рост и победы в ремесле: грамоты, дипломы о повышении квалификации, портфолио (для творческих профессий, например: дизайнера, художника, программиста). Обычно такие данные заносятся в анкету на сайте по поиску работы.
    Ваша задача — обосновать их в устной форме, рассказать о проектах и настоящем практическом опыте.
  2. Составление списка возможных вопросов. У кадровиков зачастую подготовлен лист общих вопросов к соискателю. Могут поинтересоваться предыдущим местом работы и почему вы его покинули, могут попросить рассказать о ключевых положительных и отрицательных качествах, о желаемых перспективах карьерного роста. Выпишите для себя ряд вопросов и отрепетируйте ответы на них. Особенно важно подготовиться к каверзным вопросам и обосновать свои действия. Каверзные — те, которые могут негативно вас охарактеризовать.Например, вы уволились со скандалом, поскольку ваш бывший начальник нарушал этикет общения или просто мешал нормальной работе. Вашей вины нет, но для новой компании необходимо дать краткий содержательный ответ по сложившейся ситуации.
  3. Тщательно отрепетируйте ответы на все вопросы. Люди всегда обращают внимание на эмоции и поведение собеседника в личной беседе. А у кадровика — это профессиональный навык.
    Поэтому спокойный вежливый тон, уверенная грамотная речь, контакт глаз играют роль не меньшую, чем навыки и опыт в ремесле.

    Есть несколько способов репетирования:

  • попросите близкого человека побыть в роли работодателя и прогоните диалог вместе с ним, при этом попросите его обращать внимание на слабые моменты в речи, голосе, жестах;
  • встаньте (лучше — сядьте) перед зеркалом — так вы сможете увидеть свои эмоции в живую, выражение лица, позу и скорректировать их;
  • поставьте перед собой камеру и запишите на видео пробник интервью.

Каждый метод силен по-своему, а потому лучше отработать все три.

Правила общения

Как правильно разговаривать и общаться на собеседовании?

Речь пойдет о тактичности, вежливости, этикете.

Известен случай, когда программист прошел наисложнейшие этапы тестирования, показал великолепный интеллект и большой опыт в решении производственных задач.

Но после диалога с HR-ом — ему было отказано.

Почему? Дело в том, что при разговоре он вольготно раскинулся на диване, что смутило представителя фирмы. Мужчину подвела излишняя самоуверенность.

Ваша задача — найти золотую середину в общении с работодателем. Не быть наглым и напористым, но и не забиваться в угол от каждого вопроса.

Ряд советов, которые помогут наладить конструктивный диалог:

  1. Улыбайтесь. Совет настолько простой, насколько эффективный. Но этого тоже не должно быть слишком. Улыбка хороша к месту, в подходящей ситуации. В разговоре их может возникнуть несколько, в разное время. Но два момента — приветствие и уход (вне зависимости от того, приняли вас или нет) — подходят для приветливой дружественной улыбки.
  2. Не перебивайте. Слушайте вопрос работодателя до конца, затем выждите небольшую паузу (1-2 секунды). Человек поймет, что вы его выслушали и, сопоставив факты, подумали, как лучше начать отвечать.
  3. Жестикуляция и естественность. Бывает, советуют «позы уверенности» и «жесты уверенности». Но если вы по природе флегматик, спокойный человек, и в повседневном общении не жестикулируете — не стоит делать этого на собеседовании. Человеку напротив ваше поведение покажется фальшивым, а это плохой результат. Жест, интонация, акцент на словах в предложении — все это должно быть органично. Поэтому не задумывайтесь о подобных вещах при разговоре. Когда погрузитесь в повествование — тело сделает все само.
    Единственный момент — старайтесь держать ненавязчивый контакт глаз, а голову и спину — прямо.

НЕПРАВИЛЬНО

— Честно выдать на-гора список своих недостатков: я лентяй и бабник, причем предпочитаю служебные романы. А еще люблю хорошую драку.

— Сказать, что недостатков нет: понятно, что такого не бывает. Если вам задают этот вопрос, то хотят увидеть, насколько вы способны конструктивно подходить к проблемам, искать пути их решения. Кроме того, это же и тест на ваш уровень стрессоустойчивости. В общем, лучше подготовиться заранее — и ответить.

— Сказать, что не знаете, что ответить, или промолчать. HR-менеджер может решить (и в предыдущем варианте ответа тоже), что вы или недостаточно сообразительны, недостаточно уверены в себе (раз боитесь говорить о своих недостатках) или что-то скрываете: например, действительно серьезный недостаток.

О чем нужно беседовать?

Одна из самых распространенных ошибок на интервью — рассказать о себе, но не поинтересоваться делами компании. Это покажет вас с плохой стороны.

Работодатель подумает, что вам совершенно все равно в какую фирму идти. Это повлечет за собой или отказ, или ухудшенные условия труда — меньшую зарплату и пр. О чем конкретно говорить на интервью:

  1. О вас. Это «обязательная программа», как говорят фигуристы. Вы отвечаете на вопросы кадровика, презентуете себя. Стандарт на любом собеседовании.
  2. О компании. Прежде всего — на этапе подготовки, дома, найдите информацию о фирме — сайт, группы в социальных сетях, отзывы сотрудников. Расспросите о специфике деятельности компании, ее положении на рынке, успехах, компетентности сотрудников.
  3. Почему вы выбрали именно эту компанию. Даже если вы подготовились к нескольким встречам, акцентируйте внимание на конкретной фирме, в которую пришли. По добытым сведениям выскажите свое положительное мнение. Причем в плане профессии и достижениях. Варианты «близко к дому», «большая зарплата», «у меня друг тут работает» — не годятся, более того — вредны.
    А, скажем, «за победу в конкурсе лучших , «за лидирующее положение на рынке» — более приятны собеседнику и объективны.

Как правильно озвучить свои отрицательные черты

Беседа

Особенно нежелательно говорить о проблемах личного характера из-за особенностей своих черт. Во-первых, это неэтично. Во-вторых, вы можете произвести впечатление человека, не умеющего выстраивать отношения с окружающими. Ведь, есть профессии напрямую связанные с общением. Это менеджеры, продавцы-консультанты, администраторы, журналисты.

Какую отрицательную черту характера можно указать, если вы устраиваетесь на подобную работу? Можно сообщить, что при работе с клиентами не всегда безболезненно воспринимаете критику с их стороны.

Несмотря на то, что в конфликт не вступаете, все же настроение до конца дня может быть испорчено. Но вы не сдаетесь! Расскажите, что недавно прошли специальный тренинг и узнали много нового в области этой профессии и почти перестали близко к сердцу воспринимать оценку окружающих.

Чувствуете тонкость всей игры? Называете негативную черту, обязательно добавляя слово «но». Например, если вы начинающий журналист или обозреватель телепередачи, поделитесь с работодателем о том, что какое-то время не могли составлять остроумные ответы.

Но запаслись брошюркой «Мудрых мыслей» и теперь вашему красноречию можно только позавидовать. Единственное, то о чем говорите, должно быть правдой. Если проблема в действительности существует, то надо будет поработать над этим.

Грубой ошибкой будет на вопрос о своих отрицательных чертах характера, заявить, что вам пока не хватает определенных профессиональных навыков, связанных с желаемой должностью.

Обратите недостатки в достоинства

Это может охарактеризовать вас, как ленивую и безинициативную личность. В итоге, получите отказ. А вот если вы претендуете на должность специалиста среднего звена, то можно заметить, что в будущем хотели бы повышения, но пока для этого мало опыта. Работая средним специалистом сможете приобрести определенные знания и наработать мастерство.

Помните, что задавая вопросы о слабых сторонах характера, работодатель заодно проверяет вас на выдержку и стрессоустойчивость. В некоторых сферах деятельности это действительно важно.

Нередко испытуемые не выдерживают этого стандартного вопроса. Начинают нервничать, отвечать невпопад и проваливают собеседование. Некоторые интересуются, будет ли ошибкой, если на вопрос об отрицательных качествах, дать ответ в шуточной форме: «Все негативные черты оставляю дома».

Как отвечать на вопрос о ваших недостатках на собеседовании ALCHNOST .COM

В этой ситуации все будет зависеть от реакции собеседника. Если он не станет настаивать и вместе с вами улыбнется – можно остановиться на этом. В остальных случаях примените те советы, что мы рекомендовали выше.

Еще один ключевой момент – во время разговора старайтесь не фальшивить и остерегаться заученных фраз. Держитесь естественно.

Если считаете, что какой-либо вопрос был задан со стороны работодателя или специалиста по кадрам нетактично и нет желания отвечать. То вполне приемлимо ответить в таком духе: «Извините, на данный момент я затрудняюсь что-либо сказать по этому поводу. Но я подумаю и дам вам ответ позже».

Что рассказать о себе?

Самопрезентация представляет собой краткий рассказ о своей предыдущей работе, характере должностных обязанностей, предоставлении доказательств выполнения профессиональных задач.

  1. Практический опыт. Участие в интересных полезных проектах. Еще лучше — руководство в их реализации. Нестандартные решения задач — отлично охарактеризуют вас как умелого смекалистого человека, способного к креативному мышлению. Можно обобщенно описать прошлый опыт и более подробно (2-3 минуты) описать особо тяжелый нагруженный проект, с которым вы справились. Тем самым вы покажите в действии такие качества как целеустремленность, упорство в достижении целей, настойчивость, решительность.
  2. Образование. Успехи на попроще обучения. Если красный диплом — замечательно. Соберите все, что касается вашей непосредственной деятельности — научные статьи, диссертации, публикации в профильных журналах или изданиях.
  3. Обучаемость. Расскажите чему научились на предыдущих местах работы. Что постигли на практике, какие навыки, программы, качества улучшили/освоили. Если вы аргументируете быструю обучаемость и адаптацию к новым задачам — шансы на успех увеличатся. Важно показать, что даже если вы не знаете что-либо, то готовы быстро закрыть пробелы и научиться новому.
  4. Дополнительную деятельность в ремесле. Здесь задача — продемонстрировать активную позицию в специальности и показать, что вы любите дело, которым занимаетесь. Например, стоит упомянуть о съездах, конференциях по профессии. О своих публичных выступлениях, статьях, написанных вами методичках, инструкциях, книгах.
    Чем больше атрибутов дополнительной к работе деятельности в наличии — тем более компетентный и эрудированным вы выглядите в глазах работодателя.

Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

«Расскажите о ваших достоинствах и недостатках» — это, пожалуй, один из самых распространённых вопросов на собеседовании. Кому-то предлагают назвать три своих плохих качества и три хороших, других просят описать свойства личности, которые мешают или помогают им в построении карьеры, — вариантов того, как именно формулируют этот вопрос рекрутёры, множество.

Как же сообщить о своих достоинствах и недостатках, чтобы расположить к себе работодателя? Научиться обращать минусы в плюсы вам помогут рекомендации Superjob.ru.

Идеальных людей не бывает

Сначала давайте разберёмся, почему этот вопрос стабильно входит в число наиболее часто задаваемых в ходе интервью. Что хотят услышать от соискателей рекрутёры? Откровенную исповедь о лени и неорганизованности или пафосную речь в духе «У меня практически нет недостатков»?

Ни то и ни другое. Спрашивая соискателя о его достоинствах и недостатках, специалист по подбору персонала хочет узнать, насколько зрелый человек сидит перед ним, какова его самооценка, умеет ли он конструктивно работать, в том числе и над собой. Людей без недостатков, как известно, не существует: все мы сплетены из плохих и хороших качеств. Именно в их осознании психологи склонны видеть признак стабильной и зрелой личности.

Однако чтобы показать рекрутёру, что вы вполне соответствуете вакансии, на которую претендуете, не нужно ничего выдумывать. Ложь на собеседовании не поможет вам сделать карьеру. Будьте откровенны, однако продумайте свой ответ с учётом приведённых рекомендаций.

«Я над этим работаю…»

Прежде всего покажите, что какими бы ни были ваши недостатки, вы работаете над их исправлением и умеете их компенсировать. Вот некоторые примеры.

«Я всегда стремлюсь держать всё под контролем. В жизни и в работе это доставляет мне массу неудобств: людям не нравится, что я постоянно контролирую их действия. Поэтому я учусь делегировать полномочия, стараюсь не задавать подчинённым слишком много вопросов о ходе работы, даже если мне не терпится узнать, как идут дела»; «Когда я учился в институте, то часто опаздывал на занятия и встречи. Сейчас я научился ценить своё и чужое время: ставлю будильник на раннее утро, а если в городе серьёзные пробки – еду на работу на метро. Теперь я всегда прихожу в офис минут за 10 до начала рабочего дня», — такие ответы вполне удовлетворят рекрутёра. Вы показываете, что у вас адекватная самооценка, что вы способны осознавать свои ошибки, а главное — конструктивно работать над ними.

Минусы в плюсы

Психологи считают, что лучше всего, отвечая на вопрос о недостатках на собеседовании, косвенно указать на свои достоинства. «Друзья считают меня дотошным. Я действительно скрупулёзен, люблю проверять всё до мелочей, и людей это раздражает. Но я стараюсь научиться смотреть на вещи шире», — отличный ответ для соискателя, претендующего на должность инженера-конструктора. «Пожалуй, я чрезмерно разговорчива, возможно, это следствие моей профессии», — неплохой вариант для кандидата на позицию PR-менеджера или специалиста по маркетингу.

О каких недостатках можно поведать?

Помимо сильных сторон личности, работодатели интересуются и слабыми.

Многие кандидаты уклончиво отвечают на этот вопрос или заявляют (врут), что недостатков у них нет.

Это, в свою очередь, маркер для кадровика. Он сделает вывод, что либо человек скрывает отрицательные черты, либо чересчур эгоистичен и самоуверен. Какие недостатки допустимо обозначить:

  1. Сила в слабости. Например, можно заявить, что вы — трудоголик. Для работодателя это новость приятная, но вы якобы считаете это минусом. Или вы дотошный, скрупулезный в работе. То есть можно перечислить недостатки, являющиеся продолжением достоинств.
  2. Недостаток, не связанный с предстоящей работой. Например, вы — интроверт. Если вы упомяните, что не слишком общительны в компании, где претендуете на должность менеджера — дело плохо. Но есть профессии, где общительность не играет большой роли — программист, иллюстратор, редактор-корректор.
  3. Недостаток в смежной области. Допустим, вы — менеджер по продажам, но в Excel — слабы. Признайтесь, что вы, конечно, не полный ноль, но знаний и навыков пока не хватает. И обязательно акцентируйте внимание на том, что работаете над исправлением ситуации.

Помните, что отстраненные минусы не играют никакой роли. Не умеете готовить — не беда (если вы не претендуете на вакансию повара).

Вопросом о недостатках, работодатель хочет выяснить вашу степень откровенности, честности, самокритичности.

А также выявить, собственно, недостатки.

Главное — показать тягу к совершенствованию, причем делом.

Например: «я не слишком быстро печатаю на клавиатуре, но уже месяц как поставил программу-тренажер и практикуюсь каждый день».

Как на собеседовании отвечать на вопрос о собственных недостатках?

Собеседование — процесс, через который хотя бы один раз в жизни проходил (или пройдет) каждый. Почти без исключения. Много различных историй существует о том, как кто-то где-то плескал в лицо кандидату водой из стакана и далее в таком же духе. На собеседовании может быть всякое. Поэтому, попробуем разобрать некоторые типичные ситуации, которые случаются при беседе кандидата с работодателем. Сегодня так называемый «сложный вопрос»: «Какие у Вас недостатки?». Вопрос, который задается на большинстве собеседований.

И задается, следует отметить, вполне справедливо. Безусловно, он не предназначен для того, чтобы оскорбить кандидата.

Основная функция этого «сложного вопроса» — выяснить сразу несколько моментов: 1) Насколько кандидат самокритичен и склонен к самоанализу; 2) Насколько кандидат способен преодолевать собственные недостатки.

Что ждет человек, проводящий собеседование от кандидата? Адекватности восприятия и честного ответа.

Помните об этом, когда у Вас спросят: «Что Вам в себе не нравится?» или «Есть ли в Вашем характере черты, которые Вы хотели бы изменить?».

Будьте честными и понимайте, что на этот достаточно простой вопрос почти половина кандидатов отвечают таким образом, что возникают сомнения в их искренности.

Основные ошибки, которые допускаются при разговоре о недостатках:

  • попытки убедить работодателя в отсутствии каких-либо недостатков; (и это ОСНОВНАЯ ошибка!).
  • попытки трансформировать недостатки в достоинства («я так сильно раздражаюсь, что ко мне никто и не обращается с вопросами — боятся!»).
  • попытки в качестве недостатков представить очевидные черты внешности (например, акцент).

Все вышеупомянутые моменты приводят к тому, что Вы демонстрируете собственную неоткровенность, своего рода «хитроватость» (плохую, мелкую хитрость). Вас могут воспринять как «скользкого» человека.

Как же корректно вести себя при ответе на подобные «сложные вопросы»?

  • В первую очередь определите и для себя, и для человека, который проводит собеседование, что речь идет об исключительно профессиональных качествах (и качествах, которые будут необходимы Вам в рамках профессиональных коммуникаций).
  • Донесите Ваше понимание того, что как таковых недостатков два вида: известные Вам (уже преодоленные или успешно преодолеваемые) и те, которые, может быть, еще не известны (но если вдруг о них Вам сообщат, то с ними будет столь же беспощадная битва как и с существующими(!).
  • Обозначьте, что Вы будете глубоко благодарны, если ваши коллеги сообщат Вам о необходимости поработать над собой.
  • Естественно, что наличие недостатков подразумевает их преодоление: приведите пару примеров о том, как вы победили себя в прошлом, избавившись от пары дурных привычек (например: бросили курить, перестали ругаться матом и т.п.). Обязательно расскажите о том, что Вас беспокоит сейчас и как Вы преодолеваете существующую проблему. Например: сложности с выполнением неинтересных дел (ставлю напоминания в компьютере и стремлюсь к отсутствию просроченных).Придерживаясь этого алгоритма, Вы получаете возможность без стресса и ошибок ответить на «сложный вопрос» «Какие у Вас недостатки?»
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: